Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
2 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz bize iade edilir.
Paketinizi şubeden gidip almanız gerekmektedir
Değişiklik talebinizi “Hesabım” bölümünden “Sipariş geçmişi“ butonuna tıklayarak sipariş detayınızın alt kısmında yer alan mesaj ekle kısmından veya iletişim sayfasından veya Whatsapp destek hattımızdan bize iletebilirsiniz. Biz de bu talebinizi kargo firmaları ile paylaşacağız.
Hayır yok.
Kargo firmaları pazar günleri hariç eve teslimat yapmaktadır.
"Hesabım > Sipariş geçmişi > Siparişinizin durumunu adım adım takip edin" kısmında siparişinizin durumunu izleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme mesajı ve kargo firmasından bilgi SMS’i alırsınız.
Bu SMS ve bilgi mesajı geldikten sonra kargonuzu 2 şekilde takip edebilirsiniz:
• Bilgi mesajının içerisinde yer alan “Kargo Takip” linkinden
• "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargo Takip Numarası" linkinden